就餐滑倒摔坏玉镯,餐厅愿意原价赔偿,顾客却嫌不够,为啥?

作者:   时间:2019-01-08 08:37

近日,山西太原一顾客在餐厅用餐时不小心滑倒,价值4390元玉镯被摔碎,餐厅表示愿意按发票价格赔偿,但顾客却嫌不够:玉镯有升值空间……

顾客在餐厅就餐,摔坏4390元玉镯  

12月29号中午,山西太原乔女士约上自己的同事到附近的一家海鲜自助餐厅吃饭,点完餐之后,乔女士就起身去接饮料,结果由于路面比较湿滑,自己不小心就摔倒了。

摔坏玉镯,餐厅原价赔4390元,顾客嫌不够:玉镯有升值空间……

但摔得比较轻,也没有受太大的伤。简单擦拭过衣服之后,她们找到了餐厅的值班经理,对方表示愿意对她弄脏的羽绒服清洗付单,当即支付80元给乔女士。

吃完饭后离开餐厅之后,她才发现自己手上的玉镯不见了,再次返回餐厅,找到镯子时,发现已经摔成了两截。

摔坏玉镯,餐厅原价赔4390元,顾客嫌不够:玉镯有升值空间……

餐厅:我们有责任,愿意赔偿

乔女士表示,自己这个镯子是去年花4000多买的,黄龙玉制材,当时卖家告诉她这东西还有升值空间,同时也是自己比较心爱的东西。

而出现这一切,她认为都是因为餐厅地上的水渍造成的,因此她希望餐厅能够合理解决。

对此,餐厅的负责人表示,在这件事上餐厅有不可推卸的责任,但这也并不代表全部是餐厅的责任,乔女士自己没有注意,也存在一定的责任。

这件事他们愿意协商处理,但首先需要乔女士提供该玉镯的发票,看一下价值多少钱;同时还需要提供玉镯的鉴定证书。

摔坏玉镯,餐厅原价赔4390元,顾客嫌不够:玉镯有升值空间……

顾客:玉镯还有升值空间,不能按发票价格赔

对于负责人的处理态度,乔女士表示自己还是比较认可的。

但是这个玉镯是有升值空间的,现在已经不能按照发票价格来定。

并且可以通过第三方机构进行鉴定来估值,但是她认为找第三鉴定机构的费用应该由餐厅来负责。

最终:等三方机构鉴定协商

对此,负责人表示,只要经过第三方机构鉴定后的价格,他们是认的,至于谁来着第三方鉴定,他也提出让乔女士自己找。

最终,双方约定,在第三方机构鉴定后,在一起协商赔偿问题。